Согласно нормам действующего законодательства, максимальный перерыв в подаче воды до потребителя не может превышать 4 часа за момент времени. Ответственность даже в случае аварии может наступить за отсутствие снабжения в течение 8 часов в общем за месяц. Точное время, отводимое на устранение последствий аварий, зависит от категории системы водоснабжения. Во избежание оставления потребителей без воды и роста финансовых рисков следует незамедлительно решать проблемы с инженерными сетями.
Вопросы ответственности
На практике часто возникают спорные ситуации с тем, кто должен ремонтировать водопроводы. Ответственность предприятий Водоканала ограничивается собственностью на конкретные магистрали или зоной обслуживания. Согласно статье 210 Гражданского Кодекса, устранение неисправностей инженерных сетей, не подпадающих под сервис официальных муниципальных предприятий, является задачей непосредственного собственника.
В таких условиях услуги нашей компании остаются незаменимыми. Мы имеем не только соответствующие профилю лицензии, а также необходимые опыт работы и специальное оборудование.
Виды аварий на снабжающих магистралях
Доставка воды до потребителя — это целый технологический процесс. Такой же комплекс манипуляций необходимо совершить при остановке снабжения. В практике ремонта инженерных сетей отмечены следующие виды аварий:
-
Утечки, протечки трубопроводов. Основные причины – физический износ ведущего материала магистрали, механическая деградация опорных конструкций, нарушение правил строительства и эксплуатации инженерных систем;
-
Выход из строя элементов запорной арматуры в связи с истечением срока службы;
-
Нарушение целостности сети, разгерметизация стыковки чугунных труб. Частыми причинами таких аварий являются воздействие окружающего грунта или резкое изменение температуры воздуха.
Основной задачей бригады на выезде является определение точного места неисправности. Для этого применяются специальные приборы, обладающие высокой чувствительностью к звукам (эхолоты). Кроме того, старший команды должен принять решение на проведение подготовительных мероприятий – отключение участка снабжения или получение разрешения на проведение земляных работ.
Во сколько обходится ремонт
Согласно действующим расценкам компании, стоимость выезда на место происшествия начинается от 2000 рублей. Бюджет мероприятий увеличивается за счет проведения сопутствующих работ: обнаружения места поломки, обследование местности, копа траншеи. Бригада имеет в наличии все необходимое оборудование, может работать как с полиэтиленовыми, таки металлическими трубами. При необходимости, н месте устранения аварии производится замена запорной арматуры, монтаж заглушек, изменение траектории линии водоснабжения.
Как организуется взаимодействие с клиентом
Не стоит дожидаться наступления критической ситуации. При первых признаках проблем с водопроводом достаточно набрать номер нашей диспетчерской службы. В соответствии с регламентом обработки поступающих заявок будет назначена бригада. При формировании заявки следует указать точный адрес аварии, реквизиты ответственного собственника (заказчика). Бригада опытных мастеров может справиться с любым восстановительным ремонтом – на производстве, в многоквартирном или частном доме.
